時值全國美發(fā)美容行業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務”活動啟動之際，為促進美發(fā)美容行業(yè)發(fā)展，提高美發(fā)美容行業(yè)的管理和服務水平，在全國美發(fā)美容行業(yè)倡導從我做起，從行業(yè)自身做起，提高行業(yè)綜合素質(zhì)和品牌影響力，更好為消費者服務，促進行業(yè)健康發(fā)展。在中國商業(yè)聯(lián)合會和中國美發(fā)美容協(xié)會的共同組織下，我代表全國美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會在此鄭重發(fā)出倡議：
    一．樹立優(yōu)質(zhì)服務意識
    緊緊圍繞“奉獻優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)先進典型”的主題，牢固樹立民生為重，服務為先的理念，完善管理制度，細化服務標準，不斷提升人民群眾的滿意度；以群眾得實惠，活動見實效為目的，提升服務意識和服務水平；誠懇接受批評，恪守職業(yè)道德，熱誠服務大眾，依法維護消費者的合法權(quán)益。
    二．爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌
    以人為本，做到環(huán)境溫馨，場所整潔，標識醒目，設施完備，價格公開，服務到位。努力創(chuàng)新服務模式，簡化服務流程，充實服務內(nèi)容，延伸服務領域，提高服務標準，打造特色服務品牌。不斷創(chuàng)新和豐富品牌內(nèi)涵，樹立良好的社會形象，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務品牌。
    三．提高服務專業(yè)水平
    圍繞提高技能水平，改善服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質(zhì)量的總體目標，積極開展技能競賽，崗位練兵等活動，提升職業(yè)技能，增強服務群眾的本領，加強崗位規(guī)范化建設，為群體提供高質(zhì)量高水準的服務。
    四．增強責任感和使命感
    追求質(zhì)量，精益求精的經(jīng)營理念， 建立完善的品質(zhì)和服務質(zhì)量管理提提，強化產(chǎn)品的過程控制和質(zhì)量監(jiān)督，為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務。
    五．踐行誠信經(jīng)營的職業(yè)道德規(guī)范
    誠實守信，依法經(jīng)營，真誠為消費者服務；嚴格遵守行為規(guī)范和經(jīng)營準則，認真履行經(jīng)營承諾；杜絕欺詐，不搞虛假，向消費者提供質(zhì)量合格，價格合理，計量準確的商品服務。
    讓我們盡快行動起來，積極履行行業(yè)社會責任，以飽滿的熱情，振奮的精神，為消費者奉獻優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務先進典型，共創(chuàng)促進美發(fā)美容服務業(yè)的健康發(fā)展。

    全國各地美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會
    二〇一二年五月十日